¿Qué es IM?
IM son las siglas de mensajería instantánea (instant messaging en inglés), y es un servicio de comunicación de tiempo real entre dispositivos como computadoras, tabletas, teléfonos, etc. La mensajería instantánea ha evolucionado desde los 90's, y hoy en día se han sofisticado y son de uso cotidiano en el mundo de Internet.
Algunas compañías usan este servicio como parte de sus herramientas de productividad y comunicación. Y, por otro lado, también existen compañías que prohíben el uso de mensajería instantánea por considerarlo una distracción a los empleados.
¿Cómo funciona la mensajería instantánea (IM)?
La mensajería instantánea se basa en el uso de programas especiales (conocidos como clientes de IM -IM clients en inglés-) que se instalan en una computadora o dispositivo. Para que dos personas se puedan comunicar usando IM, cada uno debe tener instalado uno de estos programas, que se conectan entre sí para enviar mutuamente mensajes de texto e imágenes pequeñas.
Algunos de estos programas son muy conocidos: Windows Live Messenger (mejor conocido como MSN), Digsby, Google Talk, Yahoo, entre otros.
Cinco de los clientes de IM más populares
A continuación una breve lista de clientes de IM y dónde descargarlos (nota que los dos últimos son de múltiple protocolo -puedes conectar múltiples cuentas-):
- Windows Live Messenger.- Este es el popular programa de Microsoft, usado por millones en el mundo, y es comúnmente conocido como MSN, nombre usado por su antecesor. Es posible usar voz y vídeo con este programa. Cuenta con versiones para móvil. Puedes agregar usuarios que usan Yahoo! Messenger. Para descargar puedes hacer clic aquí.
- Yahoo! Messenger.- Fue popular hace unos años y ha perdido impulso. Tiene funcionalidad similar a la de Windows Live Messenger, y también puedes tener conversaciones con usuarios de Windows Live. Cuenta con versiones para móvil. Para descargar puedes hacer clic aquí.
- Google Talk.- También conocido como Gtalk, ha tomado popularidad en los últimos años y es el cliente de IM usado por usuarios de Gmail. Su funcionalidad es mucho más limitada que Windows Live y Yahoo! Sólo cuenta con versiones para PC. Para usarlo debes tener una cuenta de Gmail. Para descargar puedes hacer clic aquí.
- Trillian.- Es un cliente de IM que soporta múltiples servicios de mensajería instantánea. Cuenta con versiones para móvil y tiene una funcionalidad razonablemente rica. Para descargar puedes hacer clic aquí.
- Digsby.- Es un cliente de IM que soporta múltiples servicios de mensajería instantánea y tiene una funcionalidad razonablemente rica. Puedes leer más detalles sobre Digsby en este artículo. Para descargar puedes hacer clic aquí.


